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サポート受付時間10時〜17時
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お客様の声

【営業時間について】
営業時間は、月曜日から金曜日の9時〜17時となっております。 インターネットショップですので、ご注文やメールによるお問合わせは、年中無休24時間承っております。
(システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除きます。)

営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業日より順次対応させていただいております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は
大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。

【注文について】
●品切れのエプロンについて
入荷情報を掲載しております。こちらのページ をご参照ください。

●ラッピングについて
ギフトボックスとギフト袋を用意しております。こちらのページ よりご注文ください。

【配送について】
●着日・時間指定
指定日配達の場合は、お届け日の3日前の発送を予定しております。
配達指定日は、購入日より5日後から日付を指定することができますが、
地域により5日後到着が不可な場合もございます。
その場合は、別途ご連絡をさせて頂きます。

また、土日祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。
土日祝日にご注文のお客様は、ご希望の指定日付にお届けできない場合がございます。
その場合、別途ご連絡をさせて頂きます。

地域によっては5日前のご指定が可能な場合もございます。
可能な限り対応させて頂きますので、お急ぎの場合は一度ご連絡下さい。

沖縄県ならびに離島部へのお届けは、配送の都合上お届けにお時間がかかります。
また、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、
ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。

【お支払いについて】
ご利用案内のページ をご参照ください。

【領収書について】
領収書が必要な場合は発行させていただいております。

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので、 以下をご参照下さい。

●銀行振込の場合
 金融機関の振込依頼書・払込受領書もって領収書となりますが、当店発行の領収書をご希望の場合は別途メールで
 お知らせ下さい。
●代金引換
 配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきますが、当店発行の領収書をご希望の
 場合は配送業者が発行する代金引換領収書と交換となりますので、代金引換領収書を当店まで送付願います。
 (送料はお客様負担となります。)

●クレジットカード
 お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきますが、当店発行の
 領収書をご希望の場合は別途メールでお知らせ下さい。
●その他
 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は別途メールで
 お知らせ下さい。

【エプロンについて】
●サイズについて
 フリーサイズのデザイン【7号〜13号】のエプロンと、
 【Mサイズ】【Lサイズ】のサイズ展開のエプロンがございます。
 表記サイズは、スタッフが平置くで採寸した実寸値です。
「女性の体のラインが綺麗に見える」をコンセプトに企画しております。
アームボーテのエプロンはデザインにあわせてサイズをご用意している商品もございます。
フリーサイズのものは肩ひも・腰ひもを長めにデザインしておりますので、幅広く愛用していただけます。

●生産について
アームボーテのエプロンは日本製のエプロンです。
「企画・デザイン・販売」をアームボーテにておこなっております。

アームボーテは株式会社ニケにより商標登録されております。

【返品・交換について】
返品・交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。その際、必ずメール又はお電話でご連絡をお願い
致します。商品到着後7日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。


商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、至急ご連絡をお願い致します。
送料・手数料ともに、弊社負担で早急にお取替えをさせて頂きます。

お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は、商品お届け日から7日以内であれば承ります。この場合の往復の送料・振込などの手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・商品到着後7日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

★返金について
返品商品が弊社に到着後7日以内にご指定の口座へお振込みいたします。